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关于机票
特价票是什么?
学生票有什么特点,我可以买吗?
为什么我买的高价位票,在座位上和低价位票没有区别?
你们能保证最低票价吗?
电子票有什么优点?需要注意些什么?
为什么公布有特价票却常常买不到?
 
关于机票更改
姓名错了还可以更改吗?
一个字母错了为什么拒绝我办理登机手续?
飞行日期能改变吗?
回程日期可以不确定吗?
乘客姓名可以更改吗?
机票可以转让吗?
 
 
 
重要提示
为什么出票前您一定要核对一下订票记录上的姓名和行程?
为什么买了票后还要常常上网查一查?
为什么回程机票一定要再次确认?
为什么不确认座位会被取消?
为什么有人不确认也照样有座位?
确认回程机票的联系电话有哪些?
 
怎么办?
误了起飞时间怎么办?
去程机票没有使用,那回程机票还有效吗?
遗失了航班资料怎么办?
 
 
 
 
 
如何购买
可以使用银行卡(现金卡)付款吗?
信用卡可以付款吗?
中国发行的信用卡可以用吗?
如何用现金付款?直接去银行付款行吗?
你们接受异地远程付款吗?
网上银行转帐可以吗?
可以付支票吗?
订票常识
帮他人订票要注意什么?
可以使用假名字预定吗?
订票时为什么要提供乘客姓名?
什么时候买票合适?
多大年龄可以购买儿童票?
婴儿票有什么要求?婴儿有座位吗?
 
退休人员或老年人买票有优惠吗?
飞行中对手机使用有限制吗?
飞机上可以吸烟吗?
 
关于舱位
头等舱商务舱经济舱有什么不同?
 
关于行李
行李公斤数有什么要求?
行李体积有限制吗?