为什么现在越来越多使用电子票?
电子票已经出现数年了。由于具有方便,不会丢失,便于更改等优点,应用越来越广泛。2008年国际航空业将全部实行电子票化。
1)方便: 显而易见,不必携带,可以随时打印, 用护照便可以办理登记手续;
2)不会丢失:所有信息在订票时就已经存入航空公司机票系统内,因此不必担心丢失;
3)便于更改:如果是纸票 。当您需要更改时间或取消机票时,航空公司会要求您将旧票寄回才可以另出新票,如果邮寄出了问题,那就麻烦大了,甚至会影响您的旅行。使用电子票,仅仅通过电话就可以完成以上程序。
使用电子票需要注意什么?
使用电子票确实给您带来了方便,但也常常会出现意想不到的问题。
1)忽视航空公司更改飞行时间或取消航班的信息; 2)由于各种原因出现已经交钱付款却没有出票的情况;3)您已经付款,但是银行账单上的钱并没有转入我方帐号;
第一种情况:在出现电子票的今天,使得航空公司非常方便的因为飞行需要来更改飞行时间。这种情况远较纸票时代普遍。因此我们要求客人在出发前务必上网登录我社提供的机票状况信息(您需要提供预定机票时给您的记录编号和姓氏进入),如果出现无法登陆的情况请务必联系我们。虽然航空公司和旅行社应该及时把有关信息通知顾客,但为避免出现不愉快的情况,我们要求乘客做到出发前上网检查,如果您不方便上网检查, 可以打电话给我们(+0161 2286688)。
第二种情况: 由于出票过程,有付款, 转账,通知出票,确认出票等数个环节,任何一个环节出错都会有问题。正因为电子票方便,乘客,包括各个环节的工作人员,在紧张和繁忙的工作条件之下难免发生疏忽,而给双方带来损失和不愉快。 如何发现和避免这类问题出现呢? 其实也简单,一方面有关工作人员严格把关,另一方面--也是最重要的一环( -- 因为乘客今面对自己一张票,而工作人员面对众多客人)就是在付款后2天之内,上网检查确认您的机票是否已经出了(有电子票号), 如果没有,务必及时与我们联系。
第三种情况:由于某种原因,乘客银行的钱款并没有转入我方帐号,我方不得不取消有关机票。建议乘客付款后务必检查一下您的钱款是否已付, 如果出现未付的情况请务必联系我们,以避免不愉快发生。