订票记录编号：

英文叫LOCATOR 或 REFERENCE NUMBER 是我们为您订票后从订票系统中产生的与您的姓名和航空公司系统关联的的号码， 供您购买确认和航空公司出票使用。订票系统上的姓名和行程与您办理登机手续时是一致的， 如果不同您会被拒绝办理登机手续，因此我们要求您要务必上网（或向我们工作人员）检查您的机票状况， 否则有关责任和损失将由您负担：

出现下列情况请务必马上与我们联系：

当您使用 订票记录编号 却无法再网上进入系统进行检查时：

可能原因：

1 记录编号 不正确；

2 您的姓名记录不正确；

3 您的机票或预定已经被取消；

4 您的行程已经改变。

除外以上原因，我们还要求顾客在下列时间务必上网（或向我们工作人员）检查您的机票状况：

1）完成机票预定后；

2）付款后；

3）离开和返回前4天